مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا) که با هدف بررسی وضعیت فعالیتها و ارزیابی روند خدماترسانی به هموطنان در ایام جنگ رمضان و نوروز ۱۴۰۵، با حضور در هتل هما تهران از بخشهای مختلف این مجموعه بازدید به عمل آورد در گفتوگو با میراثآریا بر مستندسازی فعالیتها، ثبت تجربیات و شناسایی و مدیریت ریسکها تأکید کرد.
علیرضا تابش، با همراهی جمعی از مدیران این هلدینگ و مدیرعامل آژانس بینالمللی تأمین در هتل هما تهران با مدیرعامل، برخی اعضای هیئت مدیره، معاونان و مدیران گروه هتلهای هما دیدار کرد. وی در جریان این حضور، ضمن بازدید میدانی از بخشهای مختلف هتل، از نزدیک در جریان عملکرد و اقدامات انجامشده این مجموعه در یک ماه گذشته، بهویژه در ایام نوروز، قرار گرفت.
تابش در بخش دیگری از گفتوگو با میراثآریا ضمن قدردانی از تلاشها و زحمات کارکنان مجموعه برای ارائه خدمات در شرایط جنگی بر تقویت رویکرد مشتریمداری تأکید داشت و افزود: توجه ویژه به کودکان و نوجوانان و طراحی برنامههای مناسب برای این گروه سنی از جمله ضرورتهای خدمات گردشگری است.
او همچنین بر مستندسازی فعالیتها، ثبت تجربیات و شناسایی و مدیریت ریسکها تأکید کرد.
مدیرعامل هگتا اقدامات انجام شده در هتل هما تهران را مثبت ارزیابی و از تلاشهای مدیران و کارکنان هتلهای این گروه در شهرهای مشهد، بندرعباس و شیراز نیز تقدیر به عمل آورد.
در حاشیه دیدار مدیرعامل هگتا و مدیران این هلدینگ با هدف بررسی وضعیت فعالیتها و ارزیابی روند خدماترسانی به هموطنان در ایام جنگ رمضان و نوروز ۱۴۰۵، احمد ساعیان، مدیرعامل گروه هتلهای هما، به همراه مدیران هتلهای این مجموعه گزارشی جامع از عملکرد گروه در این بازه زمانی ارائه و مهمترین اقدامات، آمارها و برنامههای اجراشده در حوزههای مختلف را تشریح کردند.
این بازدید با هدف تقدیر از زحمات دستاندرکاران و تقویت هماهنگی میان واحدهای مختلف و همچنین ارتقای سطح خدمات گروه هتلهای هما انجام شد.
انتهای پیام/
نظر شما